FAQ - Dúvidas Frequentes

Aqui você encontrará as principais perguntas respostas mais frequentemente recebidas e respondidas pela nossa equipe.

Somos uma healthtech brasileira que está revolucionando o cuidado digital das doenças cardiovasculares. Conectamos tecnologia de ponta à medicina encurtando a distância entre os sintomas e o tratamento. Para isso, desenvolvemos soluções que atuam desde a promoção da saúde, triagem de pacientes cardiopatas e situações emergenciais. Como premissa básica, nossas decisões sempre priorizaram o paciente no centro, a segurança médica e o respeito. 

Para clínicas e laboratórios, oferecemos o Octopus, seu parceiro de laudos à distância e gestão de exames cardiológicos. Clique para conhecer. Para Hospitais e Pronto-Socorros, oferecemos o Kardia, um sistema para apoio diagnóstico e conduta médica do paciente agudo. Para saber mais, clique aqui. Para Operadoras e Autogestão, oferecemos o Pulsar, um sistema para apoio diagnóstico e conduta médica do paciente agudo. Conheça! 

Para contratar nossos serviços, entre em contato por um de nossos canais de atendimento. E-mail: [email protected] telefone: (11) 94197-2781 ou clique aqui para nos enviar uma mensagem.  Caso ainda não conheça nossas soluções e queira uma demonstração, clique aqui.

Quem pode realizar os exames dentro do meu hospital ou clínica?

Equipe de enfermagem (auxiliares, técnicos de enfermagem e enfermeiros) podem atuar no serviço de métodos gráficos e diagnóstico na prestação de cuidados de enfermagem antes, durante e após a realização dos exames, desde que treinada e capacitada para a atuação neste setor. 

O tempo de entrega dos laudos varia de acordo com a contratação. Para eletrocardiograma (ECG) trabalhamos com SLA de 24 horas ou 10 min. Para os exames de MAPA, Holter, Espirometria e Eletroencefalograma o tempo de entrega é de até 24 horas. 

Sim. As plataformas Octopus e Kardia são integrativas. Alguns dos sistemas com os quais possuímos integração são: Feegow, Shosp, MV, Cardios e Micromed e também com os sistemas DASA. Caso queira realizar uma nova integração que não consta na lista, entre em contato para fazer a análise da demanda. 

ECG: Todos os fabricantes que permitam a exportação do exame em .PDF e arquivos .tep
MAPA: Cardios e Micromed com arquivo/extensão proprietária** (upload automático de exames quando a plataforma está integrada), ou qualquer equipamento que permita a exportação do exame em formato .PDF
Holter: Cardios, Micromed, DMS, Bittium e Jotatec
EEG: Neurotech, Neurovirtual, Icelera, EMSA
Espirometria: Todos os fabricantes que permitam a exportação do exame em .PDF 

Quem lauda os exames é a equipe de médicos da Neomed. Contamos com um time de médicos especialistas extremamente qualificados, com formação em grandes instituições e com todas as provas de titularidade necessárias. O corpo clínico da Neomed conta com Cardiologistas, Pneumologistas e Neurologistas. Conheça nossa equipe médica (link blog).

Durante o período de atendimento (segunda a sexta das 9h às 18h e nos sábados das 9h às 13h) o SLA é de até 5 minutos. 

O comodato é uma forma de aluguel de equipamentos, que permite ao cliente facilidades e funcionalidades, além de ampliação do rol de serviços mediante a entrada de novos recursos tecnológicos. Na Neomed, trabalhamos em parceria com a Tecnoset para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.